1- ONDE ENCONTRO AS MEDIDAS DAS PEÇAS?
No site, disponibilizamos na descrição de cada produto suas respectivas medidas. Para os produtos da categoria de vestuário anexamos a tabela de medidas junto as imagens do produtos.
2- VOCÊS VENDEM ATACADO?
Infelizmente não, somente varejo.
3- COMO SEI QUANDO POSSO FAZER A RETIRADA DA MINHA COMPRA?
Após 02 dias úteis da aprovação de sua compra ou assim que receber o e-mail de confirmação que os produtos já estão disponíveis para retirada.
4- QUANTOS DIAS TENHO PARA EFETUAR A TROCA?
O prazo é de 30 (trinta) dias corridos. Envie um e-mail para [email protected] que iniciaremos o processo de troca.
5- EM CASO DE INSATISFAÇÃO, POSSO DESISTIR DA COMPRA?
Não se preocupe, em caso de insatisfação ou qualquer outro problema, envie um e-mail para [email protected] dentro de um prazo de 07 (sete) dias corridos solicitando a abertura do processo de devolução e reembolso.
6- QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Em nossa loja física cartões de crédito á vista ou parcelado, débito, dinheiro, PIX e link de pagamento. No site, cartões de débito, crédito à vista ou parcelado em até 3x sem juros, PIX e boleto.
7- OUTRA PESSOA PODE RETIRAR O MEU PEDIDO ONLINE?
Sim, mediante a apresentação do número do pedido e assinatura do responsável que retirou.
8 - QUAL O CUSTO DO ENVIO?
O custo de envio para Indaiatuba / SP é fixo no valor de R$10,00. Para as demais localidades, o custo será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento da compra.
9 - COMO SE REALIZAM OS ENVIOS E ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
O envio é realizado pelos Correios, em todo o território nacional.
10 - EM QUANTO TEMPO RECEBEREI MEU PEDIDO?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
11 - O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?
Entre em contato com a gente através do e-mail [email protected] e te enviaremos um novo produto.
PARA MAIORES DÚVIDAS OU SUGESTÕES,
ENTRE EM CONTATO COM A GENTE:
E-MAIL: [email protected]
WHATSAPP: (19) 9 9468-8423
